车辆发生剐蹭、碰撞等事故后,不仅可能导致车辆无法行驶,还需要处理报警、定损、理赔等流程,很多车主面对复杂的手续手忙脚乱,加上担心救援不及时影响交通,往往陷入焦虑。
极速道路救援推出 “事故救援” 一站式服务,不仅帮助车主快速脱离事故现场,还协助处理后续理赔事宜。一方面,高效完成事故现场救援,接到事故救援请求后,救援人员会携带事故专用拖车(避免二次损伤)、警示标识(保障现场安全)赶往现场,到达后先设置安全区域,再根据车辆损坏情况进行拖车或临时修复(如简单处理后可移动至路边,避免堵塞交通);针对轻微剐蹭且车辆可行驶的情况,救援人员会协助拍摄事故现场照片(符合理赔要求),指导车主填写事故快速处理单。
另一方面,提供 “理赔协助” 服务,极速救援与多家保险公司达成合作,救援人员可现场协助车主联系保险公司报案,上传事故照片、现场信息;为车主提供 “理赔流程指引手册”,标注不同事故类型的理赔所需材料、时效;对于复杂事故,还可推荐合作的定损机构,协助车主完成定损、维修、理赔全流程,让车主不用跑腿就能解决问题。
车主王先生曾发生两车剐蹭,车辆前脸受损无法行驶:“第一次遇到事故,不知道该先报警还是先叫救援,手忙脚乱。” 拨打极速救援电话后,救援人员很快赶到,先把车拖到路边,然后帮他联系保险公司、拍摄现场照片,还指导他完成报警流程。王先生说:“极速救援不仅救了车,还帮我理清了所有手续,本来以为要忙一天,结果 2 小时就处理完了,太省心了。”
此外,事故救援后,极速救援会对车主进行回访,确认理赔进度,若遇到理赔纠纷,可协助联系保险公司协调;针对夜间、节假日事故,还会开通 “事故救援绿色通道”,优先调度救援人员,缩短现场处理时间。
车辆剐蹭后无法行驶不用慌,极速 “事故救援”,用 “救援 + 理赔协助” 一站式服务,帮你快速解决问题,减少麻烦。