“以前车队故障，经常要等 2 小时以上，现在有了极速救援，平均 40 分钟就能解决问题，货物再也没延误过。” 某连锁超市物流负责人郑经理说。这家超市有 50 辆配送车，负责全市 30 家门店的货物运输，之前因救援不及时，多次出现货物迟到、生鲜变质的情况，直到与极速道路救援服务中心合作，才彻底解决了这个难题。
      针对超市配送车队的 “时效性需求”，极速救援定制了三大专属服务：一是 “定点驻守”，在超市 3 个主要配送路线沿途设置临时救援点，配备 2 辆救援车和 1 组维修人员，缩短救援距离；二是 “优先调度”，超市配送车故障后，可直接联系专属调度员，跳过普通排队流程，10 分钟内安排救援；三是 “备用车辆推荐”，若配送车需长时间维修，极速救援会协助联系附近的临时备用车辆，确保货物继续运输。

      去年春节前，超市一辆拉生鲜的配送车在郊区故障，专属调度员接到电话后，立即安排就近救援点的人员出发，35 分钟就赶到现场，发现是轮胎爆胎，救援人员快速更换备胎，让配送车按时将生鲜送到门店。“春节期间生鲜需求大，要是延误了，损失可不小，还好有极速救援。” 郑经理感慨道。
      目前，极速救援已为餐饮、零售、医药等多个行业的企业车队定制方案，用专业服务保障企业物流运输畅通。