不少车主在接受道路救援后,会担心救援后的车辆出现二次故障,或对救援服务有疑问却无处反馈。极速道路救援服务中心推出 “售后回访 + 质保” 服务,让车主在接受救援后,不用再为后续问题担忧,真正做到服务有始有终。
救援完成后的 24 小时内,我们的客服人员会进行售后回访,询问车主救援后的车辆使用情况,如是否出现异常、救援效果是否满意等,若车主反馈车辆有后续问题,会立即安排技术人员跟进处理;同时,我们对救援服务提供质保,如因救援操作不当导致车辆损坏,会承担相应的维修责任,让车主放心。
此外,车主在救援后若有任何疑问,如救援费用明细、车辆后续保养建议等,都可以随时联系我们的客服团队,我们会耐心解答。选择极速道路救援,不仅能享受高效的现场救援,还能拥有 “售后回访 + 质保” 的双重保障,让服务更贴心、更可靠。