刚拿到驾照的新手车主，开车时最害怕遇到车辆故障，面对突发情况往往手足无措。今天，极速道路救援服务中心开设 “新手课堂”，手把手教新手车主遇到车辆故障时该怎么做，帮你克服紧张，从容应对。
      第一步：确保自身安全。遇到故障后，首先打开车辆双闪灯，若在道路上，将车缓慢停靠在应急车道或路边；若在高速上，要将警示标志放在车后 150 米处，然后车上人员全部撤离到安全区域，避免二次事故。
      第二步：判断故障类型。新手车主可通过简单观察判断故障：若车辆无法启动，可能是亏电或没油；若行驶中轮胎有异响，可能是爆胎或胎压不足；若仪表盘出现水温报警灯，可能是 “开锅”。记住不要盲目操作，比如亏电时不要反复启动，“开锅” 时不要泼冷水。

      第三步：联系专业救援。判断完故障后，拨打极速救援电话，清晰告知客服 3 个信息：所在位置（可通过导航软件查看）、车辆型号、故障现象。比如 “我在 XX 路与 XX 路交叉口，开的是 XX 品牌轿车，车辆无法启动，按钥匙没反应”，这样客服能快速调度救援人员。
      等待救援过程中，新手车主可在安全区域等待，不要在路边随意走动。极速救援会以最快速度赶到，用专业服务帮你解决问题，同时教你后续用车小技巧，让你慢慢积累经验。